Что сейчас происходит в турбизнесе и чего ожидать туристам, мы расскажем в этом материале.
Многие эксперты считают, что пока кризис не отразился на доходах населения так явно, люди от путешествий не откажутся, но, возможно, уже не будут так расточительны, как раньше.
Что касается сокращений сотрудников турагентств, то, как сказал Владимир Воробьев, президент «Натали Турс», «менеджеры стали больше дорожить своими местами – число желающих уволиться резко сократилось. И это благо не только для фирмы, но и для отрасли в целом. Ведь проблемы туризма во многом обусловлены именно высокой ротацией кадров. Туристические организации вкладываются в подготовку специалиста, а потом он переходит в банк, например, на более высокую зарплату. Теперь же, когда финансовые структуры сильнее всего пострадали от кризиса, соблазнов работать там стало меньше. Надеюсь, в летний сезон все мы войдем с более квалифицированными кадрами, а значит, и претензий от потребителей к качеству турпродукта станет меньше».
Пока на туристическом рынке массовых отказов от турпутевок нет. Эксперты полагают, что зимний сезон 2008/2009 пройдет более-менее гладко, потому что путевки проплачены заранее, еще в «докризисный» период, а вот по поводу летнего сезона 2009 года высказываются опасения.
Сейчас турфирмы с нетерпением ждут новогодних праздников, продажи путевок на которые уже начались. «Есть, по крайней мере, два сценария - оптимистический и пессимистический, - заявил первый вице-президент Ассоциации туроператоров России Владимир Канторович. - В первом случае мировой финансовый кризис, который в равной степени затронул и иностранных туристов, высвободит места на курортах для россиян. Во втором случае финансовый кризис отразится и на нашем благосостоянии. Цены на путевки на предстоящие новогодние праздники уже подросли. Например, туры в Израиль подорожали на 30%, во Францию - на 20%».
По сравнению с прошлым годом отдельные туроператоры уже повысили цены на зимние туры до 40%, пишет «Российская газета». «Меньше – нельзя», - уверяют они. Только стоимость авиабилетов выросла на те же 35-40%. Так что встреча Нового 2009 года обойдется на 40% дороже. Удорожание новогодних туров – ежегодная тенденция. Однако в наступающем сезоне рост цен на зимние турпутевки может оказаться рекордным. С такими прогнозами выступили представители российской туристической индустрии.
Еще один фактор - это повышение цен на гостиничные номера. В прошлом году Новый год в четырехзвездочном отеле египетского Шарм-эль-Шейха обходился в $2500. Сейчас тот же самый тур продается за $3250.
Впрочем, судьбу стоимости туров в итоге определят сами туристы. Если предложений окажется больше, чем желающих ими воспользоваться, - туроператоры будут вынуждены снижать цены. В Российском союзе туриндустрии вспоминают, что похожая ситуация была после кризиса 1998 года. Тогда компании набирали не качеством, а количеством: рынок был буквально переполнен дешевыми турами с проживанием в двух- или трехзвездочных отелях. Но вот опасения в связи с этим высказывает «Ведомостям» Александр Арутюнов, президент ВАО «Интурист»: «Отток идет, главным образом, на дорогих направлениях - экзотика и горные лыжи… Экзотические, дорогие направления умрут. Наступает звездный час для направлений не дороже $1000 - Турция, Египет, Болгария, Тунис, причем будет отток из пятизвездочных отелей в трех-, четырехзвездочные… Туристам следует опасаться демпинговых цен: возможно, это последние деньги, которые недобросовестные операторы соберут с клиентов, перед тем как исчезнуть». Кстати, недавно Ростуризм исключил из Единого федерального реестра туроператоров российскую компанию «Детур», пропавшую с рынка более трех месяцев назад. Общий ущерб, причиненный туристам и турагентам этой фирмой, превысил 20 млн рублей.
Некоторые эксперты пока не прогнозируют уменьшения спроса со стороны российских туристов. Например, экскурсионный и горнолыжный отдых в Европе имеет большое число ярых приверженцев, так что в этом секторе спада не будет.
По данным социологического агентства «РОМИР», состоятельные граждане в условиях финансового кризиса, напротив, планируют увеличить свои траты «на удовольствия» (куда входит и туризм) на 40%. Большинство путешественников рассматривают отдых уже как инвестиции в собственное здоровье и работоспособность. «Отдых - это предпоследнее на чем люди будут экономить», — так считает и PR-директор компании «ПАК групп» Мария Малышева.
А что же происходит на той, принимающей стороне, ведь кризис затронул и отели, и рестораны, и прочую туристскую инфраструктуру?
По данным консалтинговой компании TRI Hospitality, самый сильный спад отмечен в парижских отелях. Снижение доходности здесь составило 31,7%. Средняя загрузка отелей также снизилась на 9,4%, составив 79%. При этом средняя стоимость также упала почти на 10%, дойдя до €230, 38.
С не меньшими проблемами спроса столкнулись отели Вены и Амстердама. Показатель загрузки амстердамских гостиниц опустился более чем на 9% и не превысил по итогам двух последних месяцев, которые считаются на этом рынке высоким сезоном, 80%.
«Сентябрь и октябрь продолжили тенденцию снижения загрузки отелей, которая проявила себя на европейском рынке уже в августе. Руководителям гостиниц придется серьезно задуматься о трансформации своей ценовой политики, чтобы остаться прибыльными в условиях падения спроса на свои услуги», - отмечается в сообщении «Интерфакс». За последние два месяца отели в десяти городах Европы наблюдается значительный спад количества постояльцев.
«Швеция по-русски» сообщает, что в Европе под серьезный удар попала отрасль общественного питания. Так, во Франции только за первое полугодие о банкротстве объявили более 3 тысяч мелких и средних частных ресторанчиков. Причем большая часть банкротов — те предприятия, которые специализировались именно на традиционной французской кухне, но при этом не были очень дорогими заведениями.
Экономные французы, а вместе с ними и остальные европейцы меняют уютные бистро и пабы на «Макдоналдс». Этот пункт общественного питания в период экономической нестабильности не только не сократил объемов своих продаж, но и, напротив, серьезно их увеличил — в среднем более чем на 10-12%.
Но специалисты считают, что и время фастфудовцев пройдет — экономные европейцы уже все чаще отказываются от ресторанной пищи вообще… в пользу домашних готовок.
Семейные гостиницы в Германии, Испании и Италии пока о банкротствах не объявляют, но уже ропщут. В хорошие времена мини-отели никогда не пустовали. Местные жители вечерком заглядывали в отельные бары или рестораны поужинать или просто выпить бокальчик пива. На уик-энд у европейцев тоже была традиция — путешествовать, как по своей стране, так и по близлежащим государствам. Но в связи с сокращением домашних расходов приотельные ресторанчики и бары пустуют - а они давали не менее 50% дохода своим владельцам.
Греция в следующем сезоне ожидает замедления темпов развития одной из основных отраслей своей экономики - туристической, хотя в последние годы та показывала устойчивый рост. По мнению экспертов, наиболее острыми будут проблемы у гостиничного сектора, сообщает «Греция от greek.ru». Возможные проблемы туристической индустрии Греции в сезоне следующего 2009 года осветил в своем выступлении председатель Союза греческих туристических организаций (СЕТЕ) Никос Ангелопулос в ходе подготовки к крупнейшей в Греции международной выставке туризма Philoxenia, проходившей в 24-й раз в Салониках с 30 октября по 2 ноября.
Господин Ангелопулос утверждал: «То, что произойдет спад туристической активности – это факт. Но в эти трудные дни, что мы проживаем, было бы ошибкой считать, что так будет все время. Существует определенный запас прочности и в западных рынках, и уж тем более, в восточных».
Кризис начал сказываться задолго до нынешней осени, еще с началом летнего туристического сезона. Сейчас он лишь вступил в свою максимальную фазу. Однако за этот период греческая туристическая отрасль показала себя способной противостоять экономическим угрозам.
Главный удар по европейским туристическим предприятиям летом 2008 года был нанесен высоким курсом евро по отношению к американскому доллару и, соответственно, небывало низкому числу туристов из-за океана, для которых курорты Европы внезапно стали не по карману.
Что касается количества туристов, посетивших греческую землю в 2008 году, то прогнозируется небольшое – порядка 1% - снижение, что все равно является очень хорошим показателем на фоне данных других стран с развитой туристической сферой.
Кроме того, профессионалы греческой туриндустрии уверены в том, что будущий сезон будет особенно богат на всевозможные акции и специальные предложения. Также, по их мнению, кризис «подчистит» туристический рынок Греции от наименее прибыльных предприятий и вынудит менее профессиональных игроков уйти. Все это только пойдет на пользу туристам.
Так что есть надежда, что не все так мрачно – об этом говорят представители и российского турбизнеса, и западного.
